Każdy zarejestrowany użytkownik ma możliwość sprawdzenia na bieżąco statusu swojego zamówienia poprzez zalogowanie się do swojego konta.

• Czas realizacji zamówienia na konkretny produkt jest podany w opisie oferty. 
• Czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
• Czas ten może ulec zmianie / wydłużyć się np. w okresie świątecznym.
• Do czasu realizacji nie zalicza się czas dostawy (ok. 1-2 dni przy przesyłkach krajowych, dłużej przy przesyłkach zagranicznych w krajach Unii Europejskiej). 
• Czas dostawy to zobowiązanie przewoźnika, a nie firmy SUO dlatego nie dajemy gwarancji na terminowe dostarczenie przesyłki po przekazaniu jej kurierowi.
• Zamówienia zawierające produkty różnych producentów mogą być wysyłane w kilku paczkach w niezależnym od siebie terminie.

W przypadku, gdy realizacja zamówienia nie będzie możliwa w podanym terminie lub zostanie znacznie przekroczona z jakiegoś powodu, otrzymasz stosowną informację oraz zostaniesz poproszony o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego postępowania.